1st Level Support
1st Level Support
Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles rund um die alltäglichen IT-Probelme.
Bei speziellen Problemen wählen Sie bitte einen anderen Bereich aus.
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-3434
E-Mail: service.itz@hs-merseburg.de
Formular 1st Level Support
Support Fachbereiche
Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles rund um die alltäglichen IT-Probelme innerhalb der Fachbereiche.
INW
Telefon: 03461-46-2233
E-Mail: service.inw@hs-merseburg.de
SMK
Telefon: 03461-46-2244
E-Mail: service.smk@hs-merseburg.de
WIW
Telefon: 03461-46-2288
E-Mail: service.wiw@hs-merseburg.de
Kontakt - Fachbereiche Allgemein
Telefon: 03461-46-2222
E-Mail: service.fb@hs-merseburg.de
Bibliothek
Telefon: 03461-46-2299
E-Mail: service.bib@hs-merseburg.de
Microsoft Support der Verwaltung
Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles rund um Microsoft.
Information
Der Bereich Microsoft Support umfasst Themenbereiche für SharePoint, Exchange und Office.
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-2751
Formular Microsoft Support der Verwaltung
2nd Level Support
Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles rund um Hardware und Software mit fachspezifischer Kompetenz.
Information
Der Bereich 2nd Level Support umfasst Themenbereiche der Hard und Software sowie unterstützung bei Projekten oder Rollouts.
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-2752
E-Mail: service2.itz@hs-merseburg.de
Formular 2nd Level Support
Netzwerkbereich
Stichworte - bin ich hier richtig?
Netzwerk, Anmeldung Geräte, VPN
Information
Der Servicebereich Netzwerk kümmert sich um folgende Themen:
- Anmeldung Netzwerkgeräte
- VPN
- WLAN
- Eduroam
- Schließsystem
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-2755
E-Mail: netzwerk.itz@hs-merseburg.de
Formular Netzwerkbereich
Telefonie/Konferenzsysteme
Stichworte - bin ich hier richtig?
Telefone, Micollab, Fax
Information
Der Servicebereich Telefonie umfasst folgende Themen
- Telefonprobleme
- MiCollab
- Fax
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-2756
E-Mail: telefonie.itz@hs-merseburg.de
Formular Telefonie/Konferenzsysteme
HoMe-Portal
Stichworte - bin ich hier richtig?
Login, Raumplanung, Lehre
Information
Der Servicebereich Homeportal umfasst folgende Themen:
- Account / Login
- Raumplanung
- Lehre und Veranstaltungen
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-2753
E-Mail: homeportal.itz@hs-merseburg.de
Formular HoMe-Portal
Nutzerservice
Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles Rund um die HochschulCard und den Zugang zu den Hoschuldiensten
Information
Der Servicebereich Nutzerservice umfasst folgende Themen:
- HochschulCard
- Zugangsdaten
- Bewerberportal
Anleitung Passwortwechsel
Link zum Passwortportal
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-2754
E-Mail: nutzerservice.itz@hs-merseburg.de
Formular Nutzerservice
Medientechnik
Stichworte - bin ich hier richtig?
Hörsaal, Beamer, Präsentation
Information
Der Servicebereich Medientechnik umfasst folgende Themen:
- Hörsaaltechnik
- Veranstaltungstechnik
- Audio / Video Technik
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-2757
E-Mail: medientechnik@hs-merseburg.de
Formular Medientechnik
E-Learning
Stichworte - bin ich hier richtig?
E-Learning Portale, E-Lehre
Information
Der Servicebereich eLearning umfasst folgende Themen:
- ILIAS
- BigBlueButton
- Medienportal
- Adobe Connect
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-2790
E-Mail: elearning.itz@hs-merseburg.de
Formular E-Learning
Software/Lizenzen
Stichworte - bin ich hier richtig?
Softwarekauf und -beratung, Lizenzen zur Nutzung von Software
Information
Der Servicebereich Software/Lizenzen umfasst folgende Themen:
- Fragen und Unterstützung beim Kauf von Software oder Lizenzen
Standort: Gebäude Rz/B
Kontakt
Telefon: 03461-46-2758
E-Mail: software@hs-merseburg.de
