Man findet sie an unzähligen Stellen, zu unzähligen Themen – Tutorials. Die Tutorials eines Unternehmens, das regelmäßig Online-Schulungen anbieten, pflegen und weiterentwickeln möchte, sollen didaktisch hochwertig und konsistent in Stil und Form erscheinen. Allerdings: Wie lässt sich das über längere Zeit und verschiedene Autoren hinweg sicherstellen?
Sieben Studierende des Master-Studiengangs Technische Redaktion und Wissenskommunikation an der Hochschule Merseburg haben sich dieser Herausforderung angenommen. Gemeinsam mit dem Praxispartner Vetters & Freywald KG entwickelten sie im Sommersemester 2012 eine Online-Entwicklungsumgebung für Tutorials – nutzbar im Browser, auf dem Smartphone oder auf dem Tablet.
Die Vetters & Freywald KG bietet unter anderem 360°-Panorama-Fotosysteme an, mit denen Immobilienmarkler ihre Objekte für virtuelle Immobilien-Exposés »digitalisieren« können. Gemeinsam mit der Hardware werden auch Schulungen angeboten, durch welche die Immobilienmarkler in die Lage versetzt werden sollen, hochwertige virtuelle Rundgänge durch die Immobilien selbst zu produzieren und im Web anzubieten.
Für dieses Szenario haben die Studierenden die Entwicklungsumgebung erstellt. Die Entwicklungsumgebung für das Online-Tutorial besteht aus einem Content-Management-System, welches online nach einem definierten Schema mit Inhalten gefüllt werden kann. Durch Beispielinhalte wird den späteren Autoren das rasche Verfassen von stringenten und didaktisch hochwertigen Inhalten ermöglicht. Durch das definierte Schema der Entwicklungsumgebung ist auch sichergestellt, dass grafisch-gestalterische Elemente sowie das Layout in klarer und einheitlicher Art und Weise Verwendung finden. Durch eine geeignete technische Realisierung und Informationsstrukturierung werden inhaltliche Redundanzen in den unterschiedlichen Ausgabemedien vermieden. Damit ist eine hohe Wiederverwendbarkeit der Inhalte in den verschiedenen Ausgabeversionen des Online-Tutorials gewährleistet.
Projektdaten:
| Praxispartner: | Vetters & Freywald KG |
|---|---|
| Lehrveranstaltung: | Anwenderdokumentation |
| Projektleiter: | Prof. Dipl.-Designer Frank Hofmann, Prof. Dr. Michael Meng |
| Teilnehmer: | Studierende von MTRW11 |
| Zeitraum: | Sommersemester 2012 |